In-Store Shopping & Pickup Guide

In-Store Shopping

Customers who prefer face-to-face service may visit any Win Store showroom during business hours. At the showroom, customers can:

• View and inspect products physically

• Ask questions about product features, usage, and compatibility

• Check stock availability

• Make payments directly at the store

• Request invoices or receipts

Showroom တွင် ပစ္စည်းများကို ကိုယ်တိုင်ကြည့်ရှုနိုင်ပြီး မေးမြန်းလိုသည့် အချက်အလက်များကို Staff များမှ တိုက်ရိုက်ရှင်းပြပေးပါသည်။ On-site payment နှင့် Invoice ထုတ်ယူခြင်းများလည်း ဆောင်ရွက်နိုင်ပါသည်။

⚠️ Note:
Stock availability may vary by showroom. အချို့သောပစ္စည်းများသည် Showroom အချို့တွင် မရရှိနိုင်ပါ။ မလာမီ Customer Support ကို ဆက်သွယ်ပြီး Stock ကိုစစ်ဆေးရန် အကြံပြုပါသည်။

Showroom Pickup (Order Pickup)

Customers who place orders online, via customer support, or through official Win Store channels may choose Showroom Pickup as the delivery option.
Online Order တင်ပြီးနောက် Pickup option ကိုရွေးချယ်ထားပါက Showroom သို့လာရောက်ယူနိုင်ပါသည်။

Pickup Process

1. Place an order online or through Win Store customer support

2. Receive order confirmation and pickup notification

3. Visit the selected showroom with:

   • Order number

   • Customer name or registered phone number

Order confirmation မရရှိသေးပါက Showroom သို့လာရောက်ယူလို့မရနိုင်ပါ။

Pickup Timing

• If the product is in stock, same-day pickup may be available

• If stock transfer is required, pickup will be available on the next working day

Stock transfer လိုအပ်ပါက အချိန်အနည်းငယ် ကြာနိုင်ပါသည်။ Pickup readiness ကို Customer Support မှ အတည်ပြုပြီးမှ Showroom သို့လာရောက်ပါ။

Payment Information

Depending on the product and order type:

• Full payment may be required before pickup

• Partial or advance payment may apply for special items

အချို့ပစ္စည်းများတွင် Advance Payment လိုအပ်နိုင်ပါသည်။ Payment policy ကို Order confirmation အချိန်တွင် Staff မှ ရှင်းပြပေးပါသည်။

Important Notes

• Orders must be confirmed before pickup

• Walk-in pickup without confirmation is not guaranteed

• Please arrive during showroom business hours

• For smooth service, contact customer support before visiting

Order confirmation မရှိဘဲ Showroom သို့လာရောက်ပါက ပစ္စည်းမရနိုင်ပါ။ မလာမီ Customer Support ကို ဆက်သွယ်ခြင်းဖြင့် အချိန်နှင့် အလုပ်အဆင်ပြေမှုကို ကာကွယ်နိုင်ပါသည်။

Need Help?

If you have questions about showroom locations, stock availability, or pickup status, please contact Win Store customer support for assistance.
မေးမြန်းလိုသောအချက်များရှိပါက Win Store Customer Support ကို ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်။

Can I walk in and buy without ordering first?

အော်ဒါမတင်ဘဲ တန်းဝင်ဝယ်လို့ရသလား။

Yes. Any Win Store showroom is open to walk-in customers during business hours, and buying in person has real advantages over ordering blind: you can see and handle the product, ask how it is used and whether it suits your vehicle, check what is actually in stock, pay at the counter and take the invoice with you. The one thing to be aware of is that stock availability varies by showroom — a part held at one branch is not necessarily held at another. If you are making a special journey for a specific item, telephone 09 5105768 first and ask whether that branch has it. For a general look around, or for common service items, walking in without calling is perfectly reasonable.ရပါတယ်။ Win Store Showroom တိုင်းသည် ရုံးဖွင့်ချိန်အတွင်း လာရောက်ဝယ်ယူသူများအတွက် ဖွင့်ထားပြီး လူကိုယ်တိုင်ဝယ်ယူခြင်းသည် မမြင်ဘဲမှာယူခြင်းထက် အမှန်တကယ်အားသာချက်များရှိပါတယ် — ပစ္စည်းကို မြင်ရကိုင်ရပြီး မည်သို့အသုံးပြုရမည်နှင့် သင့်ယာဉ်နှင့်သင့်မသင့် မေးနိုင်ကာ အမှန်တကယ်ဘာရှိသည်ကိုစစ်၍ ကောင်တာတွင်ငွေပေးပြီး ငွေတောင်းခံလွှာယူသွားနိုင်ပါတယ်။ သတိပြုရန်တစ်ခုတည်းသောအရာမှာ ပစ္စည်းရရှိနိုင်မှုသည် Showroom အလိုက်ကွဲပြားခြင်းဖြစ်ပါတယ် — ဌာနခွဲတစ်ခုတွင်ရှိသောပစ္စည်းသည် အခြားတစ်ခုတွင် ရှိချင်မှရှိပါမည်။ တိကျသောပစ္စည်းတစ်ခုအတွက် အထူးခရီးထွက်မည်ဆိုပါက 09 5105768 သို့ အရင်ဖုန်းဆက်၍ ထိုဌာနခွဲတွင်ရှိမရှိ မေးပါ။ အလွယ်တကူလှည့်ကြည့်ရန် သို့မဟုတ် အသုံးများသောပစ္စည်းများအတွက်မူ ဖုန်းမဆက်ဘဲ လာရောက်ခြင်းသည် လုံးဝသင့်လျော်ပါတယ်။

What do I bring to collect an order?

အော်ဒါလာယူရန် ဘာယူလာရမလဲ။

Two things: your order number, and either the customer name the order was placed under or the registered phone number. Those are what the showroom uses to find and release the order. Bring the order confirmation itself if you have it, on paper or on your phone — it carries the order number and saves everyone reading it out. If a balance is outstanding, bring the means to pay it, and check beforehand which payment methods that branch can take, because the answer varies by location. One thing to be clear about: if you have not received an order confirmation, you cannot collect. The confirmation is not a formality — it is the record that the order exists, is paid for as agreed, and has been released to that branch.နှစ်ခုဖြစ်ပါတယ် — သင့်အော်ဒါနံပါတ်နှင့် အော်ဒါတင်ခဲ့သည့် ဝယ်သူအမည် သို့မဟုတ် မှတ်ပုံတင်ထားသောဖုန်းနံပါတ်တစ်ခုခုဖြစ်ပါတယ်။ ၎င်းတို့ကို Showroom က အော်ဒါရှာဖွေ၍ ထုတ်ပေးရန် အသုံးပြုပါတယ်။ ရှိပါက အော်ဒါအတည်ပြုချက်ကိုယ်တိုင်ကို စာရွက်ဖြင့်ဖြစ်စေ ဖုန်းထဲတွင်ဖြစ်စေ ယူလာပါ — ၎င်းတွင် အော်ဒါနံပါတ်ပါရှိပြီး လူတိုင်းဖတ်ပြရခြင်းမှ သက်သာစေပါတယ်။ ကျန်ငွေရှိပါက ပေးချေရန်နည်းလမ်းယူလာပြီး ထိုဌာနခွဲက မည်သည့်ငွေပေးချေနည်းလက်ခံနိုင်သည်ကို ကြိုစစ်ပါ — အဖြေသည် တည်နေရာအလိုက်ကွဲပြားသောကြောင့်ဖြစ်ပါတယ်။ ရှင်းရှင်းလင်းလင်းသိထားရန်တစ်ခုမှာ — အော်ဒါအတည်ပြုချက် မရရှိသေးပါက လာယူ၍မရပါ။ အတည်ပြုချက်သည် ပုံစံမျှမဟုတ်ဘဲ အော်ဒါရှိကြောင်း၊ သဘောတူထားသည့်အတိုင်း ငွေပေးပြီးကြောင်းနှင့် ထိုဌာနခွဲသို့ ထုတ်ပေးပြီးကြောင်း မှတ်တမ်းဖြစ်ပါတယ်။

Can I collect the same day I order?

အော်ဒါတင်သည့်နေ့မှာပင် လာယူလို့ရသလား။

Sometimes. If the product is already in stock at the showroom you have chosen, same-day pickup may be available. If the item has to be transferred in from another location, it will be available on the next working day instead. That distinction is decided by where the stock physically sits, not by how the order was placed, so it is worth asking at the moment you order rather than assuming. In every case, wait until pickup readiness has been confirmed by customer support before you travel — a confirmed order is not the same as an order that is on the shelf at that branch with your name on it. If the timing matters, say so when you place the order, and ask which branch can have it ready soonest.တစ်ခါတစ်ရံရပါတယ်။ သင်ရွေးချယ်ထားသော Showroom တွင် ပစ္စည်းရှိပြီးသားဖြစ်ပါက ထိုနေ့ချင်း လာယူနိုင်ပါတယ်။ အခြားနေရာမှ လွှဲပြောင်းယူရမည်ဆိုပါက နောက်အလုပ်ရက်တွင်မှ ရရှိနိုင်ပါမည်။ ထိုကွာခြားချက်ကို အော်ဒါမည်သို့တင်ခဲ့သည်ဖြင့်မဟုတ်ဘဲ ပစ္စည်းအမှန်တကယ်တည်ရှိရာနေရာဖြင့် ဆုံးဖြတ်သဖြင့် မှတ်ယူမည့်အစား အော်ဒါတင်ချိန်တွင်ပင် မေးသင့်ပါတယ်။ မည်သည့်အခြေအနေတွင်မဆို မထွက်ခွာမီ Customer Support မှ Pickup အဆင်သင့်ဖြစ်ကြောင်း အတည်ပြုသည်အထိ စောင့်ပါ — အတည်ပြုပြီးအော်ဒါသည် သင့်အမည်ဖြင့် ထိုဌာနခွဲစင်ပေါ်တွင်ရှိနေသော အော်ဒါနှင့် မတူပါ။ အချိန်က အရေးကြီးပါက အော်ဒါတင်ချိန်တွင် ပြောပါ၊ မည်သည့်ဌာနခွဲက အမြန်ဆုံးအဆင်သင့်ဖြစ်နိုင်မည် မေးပါ။

Do I have to pay in full before collecting?

လာယူမီ ငွေအပြည့်ပေးရမလား။

It depends on the product and the type of order. Full payment may be required before pickup, and for special or high-value items a partial or advance payment may apply instead, with the balance due on collection. Neither should ever be a surprise: staff explain the payment terms at the time the order is confirmed, which is the moment to ask exactly what is due and when. Two things are worth doing at that point. Ask for the advance and the outstanding balance to be written on the order or invoice with the order number, so there is no ambiguity when a different member of staff hands the item over. And confirm which payment methods the collecting branch accepts, since bank transfers in particular must be completed and verified before the item is released.ပစ္စည်းနှင့် အော်ဒါအမျိုးအစားပေါ်တွင် မူတည်ပါတယ်။ လာယူမီ ငွေအပြည့်ပေးရန် လိုအပ်နိုင်ပြီး အထူး သို့မဟုတ် တန်ဖိုးမြင့်ပစ္စည်းများအတွက်မူ တစ်စိတ်တစ်ပိုင်း သို့မဟုတ် ကြိုတင်ငွေပေးချေမှု သက်ဆိုင်နိုင်ပြီး ကျန်ငွေကို လာယူချိန်တွင် ပေးရပါမည်။ နှစ်မျိုးလုံး အံ့အားသင့်စရာ ဘယ်တော့မှမဖြစ်သင့်ပါ — အော်ဒါအတည်ပြုချိန်တွင် ဝန်ထမ်းများက ငွေပေးချေမှုစည်းကမ်းများကို ရှင်းပြပေးပြီး ထိုအချိန်သည် ဘာမည်မျှ မည်သည့်အချိန်ပေးရမည်ကို အတိအကျမေးရမည့်အချိန်ဖြစ်ပါတယ်။ ထိုအချိန်တွင် လုပ်သင့်သည့်အရာနှစ်ခုရှိပါတယ် — ကြိုတင်ငွေနှင့် ကျန်ရှိငွေကို အော်ဒါနံပါတ်နှင့်အတူ အော်ဒါ သို့မဟုတ် ငွေတောင်းခံလွှာပေါ်တွင် ရေးပေးရန်တောင်းဆိုပါ၊ အခြားဝန်ထမ်းတစ်ဦးက ပစ္စည်းလွှဲပေးသည့်အခါ မရေရာမှုမရှိစေရန်ဖြစ်ပါတယ်။ လာယူမည့်ဌာနခွဲက မည်သည့်ငွေပေးချေနည်းများ လက်ခံသည်ကို အတည်ပြုပါ — အထူးသဖြင့် ဘဏ်လွှဲငွေများကို ပစ္စည်းမထုတ်ပေးမီ ပြီးမြောက်၍ အတည်ပြုရမည်ဖြစ်သောကြောင့်ဖြစ်ပါတယ်။

What happens if I arrive without a confirmed order?

အတည်ပြုပြီးအော်ဒါမပါဘဲ ရောက်လာပါက ဘာဖြစ်မလဲ။

Walk-in pickup without confirmation is not guaranteed, and in practice it often means leaving empty-handed. The reason is not bureaucracy. Until an order is confirmed, nothing has been set aside for you — the item may have been sold to someone standing at the counter, or it may be at a different branch entirely, or the payment may not yet have cleared. Staff cannot release goods against an order the system does not show as ready. If you are already at the showroom in this position, ask them to check the order there and then, because sometimes it is simply a confirmation that has not reached you. Better still, avoid it: confirm the order, wait to be told it is ready, and only then travel. That sequence costs one telephone call and saves the journey.အတည်ပြုချက်မပါဘဲ လာရောက်ယူခြင်းကို အာမမခံနိုင်ဘဲ လက်တွေ့တွင် လက်ချည်းသက်သက် ပြန်ရလေ့ရှိပါတယ်။ အကြောင်းရင်းမှာ ရုံးလုပ်ငန်းစဉ်ကြောင့်မဟုတ်ပါ။ အော်ဒါမအတည်ပြုမီ သင့်အတွက် ဘာမှဖယ်ထားခြင်းမရှိပါ — ပစ္စည်းကို ကောင်တာတွင်ရပ်နေသူတစ်ဦးအား ရောင်းလိုက်ပြီးဖြစ်နိုင်သလို အခြားဌာနခွဲတွင် ရှိနေနိုင်သည် သို့မဟုတ် ငွေပေးချေမှု မရောက်သေးနိုင်ပါတယ်။ စနစ်တွင် အဆင်သင့်ဖြစ်ကြောင်း မပြသေးသော အော်ဒါအတွက် ဝန်ထမ်းများက ပစ္စည်းထုတ်ပေး၍မရပါ။ ဤအခြေအနေဖြင့် Showroom သို့ရောက်နေပြီဆိုပါက ထိုနေရာတွင်ပင် အော်ဒါကိုစစ်ပေးရန် ပြောပါ — တစ်ခါတစ်ရံ အတည်ပြုချက်သည် သင့်ထံမရောက်သေးရုံမျှသာ ဖြစ်တတ်ပါတယ်။ ပိုကောင်းသည်မှာ ရှောင်ရှားခြင်းဖြစ်ပါတယ် — အော်ဒါကိုအတည်ပြုပါ၊ အဆင်သင့်ဖြစ်ပြီဟု ပြောသည်အထိစောင့်ပါ၊ ထို့နောက်မှသာ ခရီးထွက်ပါ။ ထိုအစီအစဉ်သည် ဖုန်းတစ်ခေါ်စာသာကုန်ပြီး ခရီးတစ်ခေါက်ကို သက်သာစေပါတယ်။

Can someone else collect the order for me?

အခြားသူတစ်ဦးက ကျွန်တော့်ကိုယ်စား လာယူပေးလို့ရသလား။

Arrange it in advance rather than sending someone and hoping. Collection is released against the order number together with the customer name or the registered phone number, so a person who has neither will not be able to take the goods, and staff are right to refuse. Before the day, telephone 09 5105768 or open a request at support.winstores.com, give your order number, and say who will be collecting and on what number they can be reached. Ask what that person must bring and get the answer confirmed against your order, because requirements can differ for high-value items and for orders with an outstanding balance. Send them with the order number, the confirmation if you have it, and their own identification. If a balance is due, make sure they know the amount before they arrive.တစ်စုံတစ်ဦးကိုလွှတ်၍ မျှော်လင့်မည့်အစား ကြိုတင်စီစဉ်ပါ။ လာယူခွင့်ကို အော်ဒါနံပါတ်နှင့်အတူ ဝယ်သူအမည် သို့မဟုတ် မှတ်ပုံတင်ထားသောဖုန်းနံပါတ်ဖြင့် ထုတ်ပေးသဖြင့် နှစ်ခုစလုံးမပါသူသည် ပစ္စည်းယူ၍မရဘဲ ဝန်ထမ်းများ ငြင်းဆိုခြင်းမှာ မှန်ကန်ပါတယ်။ မလာမီ 09 5105768 သို့ဖုန်းဆက်ပါ သို့မဟုတ် support.winstores.com တွင် တောင်းဆိုချက်ဖွင့်ပါ၊ သင့်အော်ဒါနံပါတ်ပေးပြီး မည်သူလာယူမည်နှင့် မည်သည့်နံပါတ်ဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်မည်ကို ပြောပါ။ ထိုသူ ဘာယူလာရမည်ကို မေးပြီး သင့်အော်ဒါနှင့်ယှဉ်၍ အတည်ပြုချက်ရယူပါ — တန်ဖိုးမြင့်ပစ္စည်းများနှင့် ကျန်ငွေရှိသောအော်ဒါများအတွက် လိုအပ်ချက်များ ကွဲပြားနိုင်သောကြောင့်ဖြစ်ပါတယ်။ အော်ဒါနံပါတ်၊ ရှိပါက အတည်ပြုချက်နှင့် ၎င်းတို့၏ကိုယ်ပိုင်မှတ်ပုံတင်တို့နှင့်အတူ လွှတ်ပါ။ ကျန်ငွေရှိပါက မရောက်မီ ပမာဏကိုသိအောင်လုပ်ပါ။

Should I check the item before leaving the counter?

ကောင်တာမှမထွက်မီ ပစ္စည်းကို စစ်သင့်သလား။

Always, and it takes less time than any of the alternatives. Open the box at the counter and check four things against your order: that it is the right item, the right quantity, the right size or model, and that nothing is damaged. If you have brought the old part, hold the new one against it and compare the mounting points, the connector and the overall dimensions before you leave — this is the single most effective check there is, and the counter is the only place you can act on it immediately. Take the invoice or receipt with you, because a later exchange or return depends on it. If something is wrong, say so before you leave rather than discovering it at home. For orders that were delivered rather than collected, missing or wrong items must be reported within 48 hours of delivery.အမြဲစစ်ပါ — အခြားရွေးချယ်စရာမည်သည့်အရာထက်မဆို အချိန်နည်းပါတယ်။ ကောင်တာတွင်ပင် ဘူးကိုဖွင့်၍ သင့်အော်ဒါနှင့်ယှဉ်၍ လေးခုစစ်ပါ — မှန်ကန်သောပစ္စည်းဟုတ်မဟုတ်၊ အရေအတွက်မှန်မမှန်၊ အရွယ် သို့မဟုတ် မော်ဒယ်မှန်မမှန်နှင့် ပျက်စီးမှုမရှိကြောင်းဖြစ်ပါတယ်။ ပစ္စည်းအဟောင်းယူလာပါက မထွက်ခွာမီ အသစ်နှင့်ယှဉ်ထား၍ တပ်ဆင်နေရာများ၊ ပလပ်နှင့် စုစုပေါင်းအတိုင်းအတာများကို နှိုင်းယှဉ်ပါ — ၎င်းသည် အထိရောက်ဆုံးစစ်ဆေးမှုတစ်ခုတည်းဖြစ်ပြီး ကောင်တာသည် သင်ချက်ချင်းအရေးယူနိုင်သည့် တစ်ခုတည်းသောနေရာဖြစ်ပါတယ်။ ငွေတောင်းခံလွှာ သို့မဟုတ် ပြေစာကို ယူသွားပါ — နောင်တွင် လဲလှယ်ခြင်း သို့မဟုတ် ပြန်ပို့ခြင်းသည် ၎င်းအပေါ်မူတည်သောကြောင့်ဖြစ်ပါတယ်။ တစ်စုံတစ်ရာမှားနေပါက အိမ်ရောက်မှတွေ့မည့်အစား မထွက်ခွာမီ ပြောပါ။ လာယူခြင်းမဟုတ်ဘဲ ပို့ဆောင်ခဲ့သောအော်ဒါများအတွက် ပစ္စည်းမပြည့်စုံခြင်း သို့မဟုတ် မှားယွင်းခြင်းကို ပစ္စည်းလက်ခံပြီး ၄၈ နာရီအတွင်း တင်ပြရပါမည်။